Preguntas Frecuentes

¿Tienes dudas? ¡Estás en el lugar correcto!
En esta sección encontrarás respuestas claras y rápidas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos, servicios, envíos, pagos y mucho más.

Queremos que tu experiencia sea lo más sencilla posible, así que revisa esta guía antes de contactarnos.

¡Probablemente aquí encuentres justo lo que necesitas saber!

1.- ¿Qué tipos de productos ofrecen?

Ofrecemos una amplia gama de productos para construcción y remodelación, incluyendo pisos, recubrimientos, muebles de baño y cocina, grifería, calentadores

de agua, y herramientas para instaladores.

2.- ¿Dónde se encuentran ubicadas sus sucursales?

Contamos con 2 sucursales distribuidas en diversas ubicaciones. Puedes consultar la lista completa y detalles de contacto en la sección "Sucursales" de nuestro sitio web.

3.- ¿Realizan entregas a domicilio?

Sí, ofrecemos servicio de entrega a domicilio. Las zonas de cobertura y condiciones específicas se detallan en la sección "Zonas de Entrega" de nuestro sitio. Tenemos activo el 5% de descuento para cliente recoge en tienda.

4.- ¿Cómo puedo realizar una compra en línea?

Puedes realizar tus compras directamente a través de nuestro sitio web. Simplemente selecciona los productos deseados, agrégalos al carrito y sigue el proceso de pago.

5.- ¿Ofrecen promociones o descuentos especiales?

Sí, contamos con promociones periódicas en diversas líneas de productos. Te invitamos a visitar la sección "Promociones" para conocer las ofertas actuales.

6.- ¿Puedo solicitar una cotización personalizada?

Por supuesto. Si tienes un proyecto específico o requieres una cotización detallada, puedes contactarnos a través del formulario en la sección "Contáctanos" o llamarnos directamente.

7.- ¿Qué garantías ofrecen en sus productos?

Todos nuestros productos cuentan con garantía de calidad. Las condiciones específicas de garantía varían según el producto y el fabricante.

8.- ¿Puedo recoger mi pedido en una sucursal?

Sí, ofrecemos la opción de recoger tu pedido en la sucursal de tu preferencia. Al realizar tu compra en línea, selecciona la opción de recogida en tienda.

9.- ¿Cómo puedo contactar al equipo de atención al cliente?

Puedes comunicarte con nosotros a través del formulario en la sección "Contáctanos", enviarnos un correo electrónico, llamarnos al número proporcionado en el sitio o escribirnos por WhatsApp.

10.- ¿Qué tarjetas de crédito aceptan?

Puedes comunicarte con nosotros a través del formulario en la sección "Contáctanos", enviarnos un correo electrónico, llamarnos al número proporcionado en el sitio o escribirnos por WhatsApp.

10.- ¿Qué tarjetas de crédito aceptan?

Puedes comunicarte con nosotros a través del formulario en la sección "Contáctanos", enviarnos un correo electrónico, llamarnos al número proporcionado en el sitio o escribirnos por WhatsApp.